售前指导

专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，如选型、配套、机房设计等，解答用户在应用过种中遇到的疑难问题和提供相关的技术支持。

售中跟进

我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行指导机组的安装和调试，确保五天内调试交验，并配合用户做好验收工作。

售后服务

我公司本着“以客户的利益为中心”的原则。公司的售后服务中心是一支拥有众多专业工程师的精英队伍，为客户提供多样化的售后维修服务。

售后服务系统

1、第一级服务机构：各地代理商 /经销商工程技术服务部门。 

2、第二级服务机构：公司驻各地办事机构。

3、第三级服务机构：江苏鲨鱼电竞官网机电设备有限公司。

售后服务方式

保修期内机组发生任何异常性故障，供货方均提供人员及损坏配件，尽快赶赴客户使用现场，向客户提供义务保修服务，至机组重新恢复正常使用性能。

售后服务内容

1、提供免费的机房设计、配电设计。

2、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检。

3、免费技术培训和咨询。

4、免费指导安装、调试。

5、机组的调试和常规保养，使您的运行费用得以控制。

6、提供大量的备件和配件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。